Naudojimosi sąlygos
Šios naudojimosi sąlygos reglamentuoja naudojimąsi Petrule Fit teikiamomis treniravimo, mitybos ir konsultavimo paslaugomis bei šioje svetainėje pateikiama informacija.
Paslaugas teikia Brigita Petrulė, vykdanti individualią veiklą Ispanijoje (autónoma), veiklą vykdanti po prekės ženklu Petrule Fit. Toliau šiame dokumente paslaugų teikėjas gali būti vadinamas „Petrule Fit“.
Naudodamasi šia svetaine ir įsigydama programą, klientė patvirtina, kad susipažino su šiomis sąlygomis ir su jomis sutinka.
1. Paslaugos pobūdis
Petrule Fit teikia individualias treniravimo, fizinio aktyvumo, gyvenimo būdo ir mitybos rekomendacijų paslaugas, skirtas padėti klientėms gerinti savijautą, stiprinti kūną bei formuoti tvarius įpročius.
Programos gali apimti treniruočių planus, mitybos įpročių formavimo gaires, edukacinę medžiagą, bendravimą ir palaikymą programos metu bei progresų sekimą.
Paslaugos yra informacinio ir motyvacinio pobūdžio ir nėra laikomos medicinine ar gydymo paslauga.
2. Sveikatos atsakomybė
Prieš pradedant bet kokią fizinio aktyvumo ar mitybos programą rekomenduojama pasitarti su gydytoju, ypač jei klientė turi sveikatos sutrikimų, traumų, lėtinių ligų ar kitų medicininių apribojimų.
Klientė patvirtina, kad dalyvauja programoje savo noru, įvertino savo sveikatos būklę ir prisiima atsakomybę už sprendimą pradėti programą.
Petrule Fit neprisiima atsakomybės už galimas traumas, sveikatos sutrikimus ar kitus padarinius, atsiradusius dėl fizinio aktyvumo ar gyvenimo būdo pokyčių.
3. Atsakomybės apribojimas
Petrule Fit teikiamos rekomendacijos yra bendro pobūdžio ir gali būti pritaikomos individualiai pagal pateiktą informaciją.
Programų rezultatai gali skirtis kiekvienai klientei. Konkretūs rezultatai nėra garantuojami, nes jie priklauso nuo įvairių individualių veiksnių, įskaitant fizinę būklę, sveikatos istoriją, discipliną, gyvenimo būdą ir pastangų lygį.
Petrule Fit neatsako už individualius rezultatus ar jų nebuvimą.
4. Apmokėjimas
Programų kainos nurodomos svetainėje ir gali būti keičiamos be išankstinio įspėjimo.
Apmokėjimas laikomas patvirtintu tik gavus pilną mokėjimą per svetainėje pateiktą mokėjimo sistemą.
Po apmokėjimo klientė gauna tolimesnę informaciją el. paštu apie anketos užpildymą, programos pradžios datą ir tolimesnius veiksmus.
5. Pinigų grąžinimo politika
Kadangi programos yra skaitmeninio pobūdžio ir apima individualų darbą su kliente, atlikus apmokėjimą pinigai nėra grąžinami.
Išimtiniais atvejais klausimai gali būti sprendžiami individualiai susisiekus nurodytu el. paštu.
6. Komunikacija
Komunikacija su klientėmis programos metu vyksta per WhatsApp programėlę, kurioje vyksta tiesioginis bendravimas tarp klientės ir trenerės.
Per šią komunikacijos priemonę klientė gali pateikti informaciją apie savo progresą, įskaitant progreso nuotraukas, savijautos aprašymus, klausimus bei kitą su programa susijusią informaciją.
Klientė sutinka, kad tokia komunikacija būtų naudojama programos vykdymui, progresui stebėti ir individualioms rekomendacijoms teikti.
Žinutės gali būti siunčiamos bet kuriuo metu, tačiau atsakymai teikiami darbo dienomis. Savaitgaliais ir oficialių švenčių dienomis atsakymai gali būti neteikiami ir pateikiami artimiausią darbo dieną.
Klientė įsipareigoja pateikti tikslią kontaktinę informaciją, reikalingą komunikacijai programos metu.
7. Bendravimo principai
Programos metu siekiama kurti pagarbią, saugią ir konstruktyvią bendravimo aplinką.
Tikimasi, kad komunikacija tarp klientės ir trenerės bus grindžiama pagarba, mandagumu ir bendradarbiavimu.
Programos sėkmei svarbus abipusis bendravimas, todėl tikimasi, kad klientė aktyviai dalyvaus komunikacijoje, atsakys į žinutes ir dalinsis savo progresu ar klausimais.
Jeigu komunikacija tampa nepagarbi, įžeidžianti, agresyvi ar kitaip pažeidžia bendravimo etiką, Petrule Fit pasilieka teisę sustabdyti arba nutraukti bendravimą ar paslaugų teikimą. Tokiu atveju paslaugos gali būti nutrauktos be pinigų grąžinimo.
8. Komunikacijos aktyvumas
Programos metu tikimasi abipusio bendravimo ir įsitraukimo.
Jeigu klientė ilgą laiką neatsako į žinutes, ignoruoja komunikaciją ar nedalyvauja programos procese, Petrule Fit gali išsiųsti iki trijų priminimų apie būtinybę palaikyti komunikaciją.
Jeigu po šių priminimų komunikacija iš klientės pusės vis tiek nevyksta, Petrule Fit pasilieka teisę nutraukti bendradarbiavimą.
Tokiu atveju klientė gali būti pašalinta iš programos ir susijusių bendruomenių, o paslaugos laikomos suteiktomis.
9. Edukacinė klientų bendruomenė
Programos dalyvės gali gauti prieigą prie uždaros klientų edukacinės grupės Facebook platformoje.
Šioje grupėje pateikiamas papildomas mokymo turinys, įskaitant treniruočių paaiškinimus, edukacinius įrašus, receptus, vaizdo medžiagą, patarimus bei kitą programai skirtą informaciją.
Grupės turinys yra skirtas tik programos dalyvėms ir negali būti kopijuojamas, platinamas ar naudojamas kitais tikslais be Petrule Fit leidimo.
Pažeidus bendravimo taisykles ar nutraukus bendradarbiavimą, prieiga prie grupės gali būti panaikinta.
10. Mokymo turinio apsauga
Visa programų metu pateikiama medžiaga, įskaitant treniruočių planus, vaizdo įrašus, edukacinę informaciją, receptus, metodines rekomendacijas ir kitą mokymo turinį, yra Petrule Fit intelektinė nuosavybė.
Šis turinys yra skirtas tik asmeniniam klientės naudojimui programos metu.
Be išankstinio Petrule Fit sutikimo draudžiama kopijuoti, platinti, perduoti tretiesiems asmenims, publikuoti ar kitaip naudoti programos metu gautą medžiagą.
Bet koks turinio platinimas ar naudojimas be leidimo gali būti laikomas intelektinės nuosavybės pažeidimu.
11. Progreso nuotraukos
Programos metu klientė gali pateikti progreso nuotraukas ar kitą vizualinę medžiagą.
Ši medžiaga naudojama tik programos progresui vertinti ir nėra viešinama be atskiro aiškaus klientės sutikimo.
Be raštiško sutikimo progreso nuotraukos ar kita asmeninė medžiaga nėra naudojama rinkodaros ar viešinimo tikslais.
12. Duomenų apsauga
13. Baigiamosios nuostatos
Petrule Fit pasilieka teisę bet kuriuo metu atnaujinti ar keisti šias naudojimosi sąlygas.
Atnaujintos sąlygos įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje momento.
Kontaktinė informacija
Paslaugų teikėja: Brigita Petrulė
Veiklos forma: individuali veikla (autónoma), Ispanija
El. paštas: info@petrule.fit